2023/2/24
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一、目标任务
坚持问题导向,聚焦“席地而坐”标准,坚持“微改造,精提升”理念,通过自查自纠、督促检查,推动全市A级旅游景区和旅游乡村,旅游环境大改善、旅游品质大提升。到2023年底,全市80%的A级旅游景区和旅游乡村达到“席地而坐”标准。
二、创建内容
(一)最干净A级旅游景区标准
1.道路交通有序顺畅。道路进出便捷,路面平整坚实、干净整洁,无明显破损。交通设施完善,标志规范醒目,游览(参观)路线布局合理,车辆停放整齐有序。
2.餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定,内外环境整洁舒适,服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理,无油污积淀。餐具清洁、消毒及时,不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”,及时制止餐饮浪费行为。
3.住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新,卫生间无异味、无积水。客房布设合理,床面干净无污渍,客用品消毒规范及时,做到“一客一换一消毒”。落实不主动提供一次性客房用品有关要求。
4.旅游厕所管护良好。布局合理,管理有效,标志标识设置规范,采光、照明和通风良好,内部及周边干净整洁,无异味、无积水、无堵塞、无污垢,维护检修及时。
5.景区环境井然有序。无乱堆乱放、乱搭乱建、乱刻乱画、乱丢乱吐现象,各类自然景物、人文景物保存完好,休憩设施干净适用,旅游标识标牌清晰可见,无破败荒芜现象,绿植花卉养护及时,杂草、枯枝等清理及时。
6.景区水域清洁畅通。建立常态化清理机制,做到定期疏浚,保持水流畅通、水面清洁,无随意倾倒、丢弃垃圾和乱排污水现象。
7.垃圾处理及时有效。景区内垃圾分类合理、清扫及时,做到日产日清,实现集中处理,无满溢、无积尘,无异味。
8.文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时,管理规范有序,无乱收费、乱涨价等现象,景区服务人员文明友好,礼貌热情,常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传,定期组织旅游志愿服务活动。
(二)最干净旅游乡村标准
1.村容村貌整洁干净。村庄风貌整洁、绿化美观,亮化适度到位,无乱搭乱建,无垃圾积存,无乱涂乱画和无序张贴现象。休憩设施干净适用,旅游标识标牌清晰。
2.道路交通便捷畅通。村内路网布局合理、进出便捷,主次干道路面硬化率满足需要,引导标志、路灯、停车场等交通设施完善。
3.餐饮服务安全卫生。食品卫生符合国家规定,内外环境整洁舒适,服务人员着装规范。餐厨垃圾按规定存放并及时清理,无油污积淀。餐具清洁、消毒及时,不使用不可降解一次性塑料制品。积极倡导“光盘行动”,及时制止餐饮浪费行为。
4.住宿服务舒心贴心。室内外环境整洁、空气清新,卫生间无异味、无积水。客房布设合理,床面干净无污渍,客房用品消毒及时,做到“一客一换一消毒”。
5.旅游公厕干净卫生。旅游公厕布点合理、管理规范、干净卫生,采光通风良好,厕所标识标牌清晰,粪便进行无害化处理。
6.环境卫生治理有效。垃圾处理符合环保要求,清扫及时,日产日清,无暴露和积存垃圾。河沟渠塘疏浚及时,无漂浮物、淤积物,水体干净,无污水横流现象。
7.文明旅游和谐有序。对不文明行为提醒到位、劝导及时,管理规范有序,无乱收费、乱涨价等现象。村民文明友好,礼貌热情,常态化开展文明旅游、诚信旅游宣传,定期组织旅游志愿服务活动。
三、创建要求
(一)强化领导抓落实。各县(市)区、开发区文旅部门要高度重视此次创建工作,做好全行业发动动员工作,要将打造“最干净A级旅游景区”和“最干净旅游乡村”作为常态化基础性工作,抓紧抓实抓细抓牢,推动A级旅游景区及旅游乡村服务质量提档升级,提高游客旅游舒适度和体验感。
(二)突出重点抓落实。各县(市)区、开发区文旅部门要制定切实可行的工作方案,统筹做好本地区创建工作,要将“席地而坐”纳入旅游品牌创建验收重要内容,要指导A级旅游景区和旅游乡村建立“席地而坐”长效机制。同时也要结合“微改造、精提升”为“席地而坐”添绿增彩。
(三)营造氛围抓宣传。各县(市)区、开发区文旅部门要指导A级旅游景区和旅游乡村,大力营造“席地而坐”宣传氛围,要充分利用景区LED屏、宣传栏、微信公众号等媒介,强化“最干净A级旅游景区”和“最干净旅游乡村”宣传,引导广大游客积极参与,形成共建共享良好氛围。各县(市)区、开发区文旅部门要在工作推进中,丰富宣传形式,拓宽宣传渠道,做好总结推广。
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